Il n'y a rien de plus frustrant que de fermer votre application Facebook au milieu d'une vidéo. Malheureusement, cela arrive à de nombreux utilisateurs. Existe-t-il un remède pour parcourir votre site de réseau social préféré sans interruption ?
Ce n'est pas parce que votre application Facebook plante tout le temps que vous devez arrêter complètement de l'utiliser. Ce problème peut survenir pour une multitude de raisons, des problèmes de mise à jour à la surchauffe de votre téléphone.
Heureusement, il existe quelques solutions que vous pouvez essayer. Continuez à lire pour trouver celui qui vous convient le mieux.
Solution 1 - Faites un peu d'entretien de l'appareil
Parfois, le problème est aussi simple que des problèmes de mémoire sur votre téléphone. Supprimez les anciennes chansons, images et applications dont vous n'avez plus besoin et vérifiez votre espace disponible et votre utilisation.
N'oubliez pas de vider également le cache de votre application Facebook.
Pour la plupart des téléphones, accédez simplement au menu Paramètres, puis au sous-menu Applications. Faites défiler jusqu'à Facebook et appuyez sur la sélection. Accédez ensuite à la sélection Stockage et appuyez dessus.
Dans le menu suivant, choisissez Vider le cache pour effacer les fichiers temporaires de l'application. En outre, vous pouvez également choisir Effacer les données à ce stade si vous souhaitez libérer de l'espace dans la mémoire de votre appareil.
Solution 2 – Mises à jour
Ensuite, vous voudrez peut-être vérifier que votre système d'exploitation et votre application Facebook sont à jour. Selon l'appareil dont vous disposez, vous pouvez généralement accéder au menu Paramètres. Sous l'en-tête Général, jetez un œil à Mises à jour logicielles pour voir si vous devez en faire une autre.
De plus, vérifiez les mises à jour de Facebook en vous connectant à la boutique d'applications à partir de laquelle vous l'avez téléchargée. Le magasin listera la dernière version et vous demandera généralement si une mise à jour est nécessaire.
Solution 3 – Supprimer et réinstaller l'application
Oui, vous devrez peut-être supprimer votre application. Cependant, vous le réinstallerez juste après, de sorte que votre temps d'arrêt ne sera que de quelques minutes.
Il existe différentes manières de supprimer une application. Vous pouvez parcourir votre menu Paramètres, faire glisser et déposer l'icône de l'application et confirmer la suppression. Alternativement, vous pouvez choisir "désinstaller" via votre app store. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux.
Une fois que votre appareil est sans Facebook, c'est une bonne idée de redémarrer votre téléphone pour vider le cache. Lorsque votre appareil est de nouveau en ligne, vous pouvez revenir à votre boutique d'applications et télécharger à nouveau Facebook.
Solution 4 – Réinitialisation matérielle
De plus, vous pouvez essayer de faire une réinitialisation matérielle sur votre appareil.
Pour les appareils Android, éteignez votre téléphone. Ensuite, maintenez enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation en même temps jusqu'à ce que le logo de votre appareil apparaisse.
Si vous avez un iPhone, le processus est similaire. Appuyez simultanément sur les boutons Marche/Veille et Marche et maintenez-les enfoncés. Continuez jusqu'à ce que le logo de votre appareil apparaisse à l'écran.
Une fois le téléphone redémarré, essayez à nouveau d'utiliser l'application.
Solution 5 – Supprimer le compte Facebook de l'appareil
Votre smartphone stocke automatiquement les informations de connexion pour vos applications. Supprimer cela déconnectera Facebook de votre appareil.
Supprimez/déconnectez votre compte en allant dans le menu Paramètres de votre appareil et en sélectionnant les paramètres Facebook. Supprimez le compte Facebook de votre téléphone.
Ensuite, ouvrez à nouveau l'application Facebook et entrez vos informations de connexion. Ensuite, revenez dans vos paramètres et ressaisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour Facebook.
Solution 6 – Applications conflictuelles
Si vous avez remarqué que votre application Facebook se ferme de manière inattendue après avoir récemment installé une autre application, il peut y avoir un conflit entre les deux. Essayez de désinstaller la nouvelle application et de relancer Facebook pour voir si cela a résolu le problème.
Parfois, exécuter trop d'applications sur un appareil peut également provoquer des plantages inattendus et ralentir les performances de chargement. Vérifiez les paramètres de votre téléphone pour voir combien d'applications vous exécutez en même temps et essayez d'en fermer quelques-unes.
Solution 7 – Resynchronisation via iTunes (pour les utilisateurs d'iPhone)
Parfois, la resynchronisation de votre téléphone avec iTunes peut résoudre de nombreux problèmes. C'est parce qu'il permet à votre iPhone de télécharger des mises à jour logicielles importantes.
Si le pire devait arriver, vous pouvez également sauvegarder vos données à ce moment-là. De cette façon, vous l'aurez prêt au cas où vous deviez passer à la suggestion de solution finale.
Solution 8 - Restaurer les paramètres d'usine
Enfin, vous pouvez toujours essayer de restaurer les paramètres d'usine sur votre appareil. Cependant, utilisez-le en dernier recours, car cela efface toutes vos données. Lorsque vous effectuez une réinitialisation d'usine, toutes les données que vous n'enregistrez pas sont irrécupérables. Assurez-vous donc de sauvegarder vos précieuses informations afin de pouvoir les restaurer plus tard.
Pensée finale
Certaines personnes aiment également installer d'anciennes versions de Facebook sur leur appareil. Cependant, si vous choisissez de le faire, sachez qu'il existe un certain risque car cette version peut présenter des vulnérabilités et des problèmes de compatibilité avec votre téléphone.
Enfin, vous devrez peut-être essayer différentes méthodes avant de trouver celle qui fonctionne. Utilisez les options de réinitialisation des paramètres d'usine en dernier recours et n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données avant de le faire, sinon elles seront perdues à jamais.
