Si vous souhaitez effacer toutes les données de votre tablette Amazon Fire, vous devez accéder à l'application Paramètres et effectuer le processus de réinitialisation d'usine à partir de là. Cependant, dans certaines situations, vous ne pourrez pas le faire - l'écran tactile ne fonctionnera pas, le système se bloque ou, le plus souvent, vous oubliez le code PIN.
L'épingle qui apparaît à l'écran protège vos données des intrus et des voleurs. Mais si vous l'oubliez, vous aurez peut-être du mal à le récupérer. La seule solution restante est de tout essuyer (y compris la goupille) et de recommencer à zéro. Mais est-ce possible ?
Heureusement, c'est le cas. Vous n'avez pas besoin d'accéder à l'interface système pour réinitialiser Amazon Fire Tablet. Cet article vous expliquera comment procéder.
À quoi sert la réinitialisation matérielle ?
La réinitialisation matérielle (ou réinitialisation d'usine) supprimera toutes les données que vous avez sur votre tablette Amazon Fire. Cela inclut les données utilisateur, les applications installées, les paramètres Wi-Fi, les mots de passe et le cache, les notes et les contacts, les images et les vidéos, et tout le reste, à l'exception des applications intégrées.
Cependant, le contenu que vous avez stocké sur votre Amazon Cloud restera et vous pourrez le télécharger à nouveau par la suite. Cela inclut : les livres électroniques, les images, les vidéos, la musique et d'autres produits qui sont connectés à votre compte Amazon.
D'autre part, tout ce qui est uniquement stocké dans le stockage interne de votre Amazon Fire disparaîtra. Si vous n'avez jamais sauvegardé ce contenu, il sera perdu à jamais. Même si vous ne pouvez pas accéder à ces éléments maintenant (car vous n'avez pas de code PIN/mot de passe), assurez-vous de sauvegarder toutes vos données à l'avenir.
Comment effectuer une réinitialisation matérielle d'Amazon Fire
Vous pouvez réinitialiser Amazon Fire en usine sans connaître votre mot de passe en quelques étapes simples. Il nécessite que votre bouton d'alimentation et vos boutons d'augmentation/de diminution du volume fonctionnent, et que votre téléphone dispose d'au moins 30 % de batterie disponible.
Lorsque tout est défini, suivez simplement ces étapes :
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'Amazon Fire s'éteigne.
- Maintenez le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume ensemble jusqu'à ce qu'il se rallume.
- Relâchez le bouton d'augmentation du volume lorsque le logo Amazon apparaît, mais maintenez le bouton d'alimentation enfoncé. Il devrait alors vous amener à l'écran de récupération du système.
- Mettez en surbrillance l'option « effacer les données/réinitialisation d'usine ». Utilisez les boutons Volume haut/bas pour naviguer dans le menu.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
- Accédez à « Oui – supprimer toutes les données utilisateur » sur l'écran de confirmation.
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation.
- Attendez que le système effectue la réinitialisation d'usine.
Une fois que le système a terminé la réinitialisation matérielle, il s'éteint automatiquement. Rallumez-le à l'aide du bouton d'alimentation et attendez que l'appareil redémarre.
Lorsque l'appareil démarre, vous devrez tout configurer à partir de zéro, y compris votre compte Amazon et les anciennes applications. Si vous avez sauvegardé le contenu, vous pourrez facilement le renvoyer sur votre appareil. De plus, si vous avez du contenu sur le stockage Cloud d'Amazon, vous pouvez le récupérer de manière transparente.
Et si vos boutons ne fonctionnent pas ?
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application Amazon Fire Settings et que vous ne pouvez pas effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide des boutons intégrés, il ne reste plus qu'à amener votre appareil au service technique.
Vous devrez certainement payer pour cela, mais il est possible qu'ils réparent non seulement les boutons, mais parviennent également à accéder au menu de l'application et à récupérer votre mot de passe oublié.
D'autre part, vous pouvez également contacter l'équipe de support client d'Amazon et expliquer le problème. Ils peuvent vous envoyer des instructions de récupération de mot de passe/code PIN (si vous donnez le numéro de série de votre appareil) ou vous guider vers la meilleure solution possible.
Sauvegardez toujours vos fichiers
À l'ère du stockage Cloud et de la mémoire externe, vous devez toujours conserver vos données importantes stockées dans au moins deux endroits différents. Vous ne savez jamais si quelque chose peut arriver qui peut interdire l'accès à votre appareil. Aujourd'hui, c'est une épingle oubliée, demain un logiciel malveillant, ou vous risquez même de perdre votre appareil dans un train.
Par conséquent, si vous avez un compte Amazon, sauvegardez toutes les données importantes du cloud Amazon et d'autres stockages externes. Ensuite, vous n'avez pas à vous inquiéter si vous devez effectuer une réinitialisation matérielle.
Où sauvegardez-vous vos fichiers ? Avez-vous déjà perdu des données importantes après une réinitialisation matérielle ? Partagez votre expérience dans la section commentaires ci-dessous.
