La gamme de Fire TV Sticks d'Amazon est l'un des moyens les plus populaires de regarder Netflix et Hulu, de jouer de la musique via Spotify dans la maison et même de diffuser des jeux sur le Web. Il est compact, simple à configurer et très facile à naviguer, ce qui en fait le gadget parfait pour diffuser des vidéos de haute qualité directement sur votre téléviseur. À partir de seulement 29 $ pour le Fire Stick Lite et jusqu'à 49 $ pour un modèle équipé de la 4K, il est très facile de regarder vos émissions, films et originaux Amazon préférés avec un Fire Stick.
Pourtant, peu importe la qualité des gadgets d'Amazon, il n'est pas rare de rencontrer des problèmes de connectivité Internet. Si vous essayez simplement de vous asseoir, de vous détendre et de regarder votre émission préférée après une longue journée de travail, rencontrer des problèmes de réseau peut être une vraie déception. Heureusement, même si cela peut être frustrant, les problèmes de connexion réseau peuvent être résolus grâce à un petit dépannage.
Il y a plusieurs choses potentielles qui peuvent causer des problèmes de connectivité WiFi avec votre Fire Stick. Cet article pratique vous fournira plus que quelques solutions rapides qui peuvent remettre votre Fire Stick en ligne en un rien de temps afin que vous puissiez recommencer à en profiter.
Inspectez la configuration de votre Amazon Fire Stick
Avant de redémarrer le Fire Stick, examinez de plus près la configuration physique, car quelque chose pourrait bloquer le signal WiFi. Si votre téléviseur est dans un meuble ou dans tout autre espace clos, vous pourriez rencontrer un signal WiFi plus faible plus sujet à des interruptions périodiques.
Si vous possédez un appareil Fire TV, éloignez-le des autres appareils électroniques susceptibles d'interférer avec le signal WiFi.
Redémarrez votre Amazon Fire Stick
Une fois que vous vous êtes assuré que rien ne bloque ou n'interfère physiquement avec le signal WiFi de votre Fire Stick, la prochaine chose que vous voudrez essayer simplement de redémarrer votre appareil. Il est étonnant de constater à quelle fréquence le redémarrage d'un appareil résoudra les problèmes de toutes sortes, y compris les problèmes de connectivité Internet.
Il existe deux méthodes différentes pour lancer un redémarrage de votre Fire Stick.
- Pour redémarrer physiquement votre Fire Stick, il vous suffit de débrancher l'appareil, d'attendre environ 15 secondes et de le rebrancher.
- Votre Fire Stick devrait être de nouveau en ligne quelques secondes environ après avoir été rebranché.
Souvent, vous constaterez que cela suffit pour résoudre vos problèmes de connectivité WiFi.
Si vous ne voulez pas quitter le canapé pour redémarrer physiquement votre appareil, vous pouvez forcer votre Fire Stick à redémarrer à l'aide d'un raccourci sur votre télécommande.
- Pour redémarrer votre Fire Stick avec une télécommande, maintenez simplement le bouton Jouer pause et Sélectionner boutons simultanément.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Enfin, si pour une raison quelconque le raccourci à distance ne semble pas fonctionner, vous pouvez redémarrer votre appareil à partir du menu Fire Stick.
- Pour ce faire, accédez simplement au menu des paramètres de votre appareil, sélectionnez le sous-menu Appareil, puis sélectionnez Redémarrer.
- Lorsque votre appareil redémarre, testez votre WiFi.
En utilisant l'une de ces trois méthodes, vous pouvez redémarrer rapidement votre Fire Stick pour essayer de résoudre vos problèmes de connectivité WiFi. Assurez-vous d'essayer ceci avant de passer à autre chose car c'est beaucoup plus facile et plus rapide que toute autre solution.
Vérifiez votre connexion Internet et votre Wi-Fi
Si le redémarrage de votre appareil ne fonctionne pas, il est possible que le problème réside dans votre connexion Internet. Commencez par voir si votre WiFi fonctionne sur un autre appareil de votre maison, comme votre smartphone ou votre ordinateur portable. Si c'est le cas, vous savez que le problème réside clairement dans votre Fire Stick, et vous souhaiterez peut-être utiliser l'outil réseau intégré pour vérifier l'état du réseau et obtenir des conseils sur la façon de résoudre le problème.
Pour vérifier votre réseau Wi-Fi, procédez comme suit :
- Dirigez-vous vers le menu des paramètres de votre appareil et sélectionnez Réseau.
- Appuyez sur Lecture/Pause pour vérifier votre réseau.
- Cela vous indiquera si votre réseau Wi-Fi domestique est opérationnel ou non.
- Si ce n'est pas le cas, la solution peut être de redémarrer votre modem ou routeur pour rétablir une connexion.
Redémarrez votre modem ou routeur
Si votre réseau ne fonctionne pas comme il est censé le faire, un simple redémarrage devrait résoudre le problème de connectivité afin que votre Fire Stick puisse se reconnecter au WiFi.
- Commencez par éteindre votre routeur. Utilisez le bouton d'alimentation pour éteindre votre modem et attendez 30 secondes avant de le rallumer. Vous pouvez également débrancher l'adaptateur pour éteindre l'appareil.
- Après 30 secondes, remettez votre routeur en marche et attendez qu'il établisse une connexion. Vous devrez peut-être attendre plusieurs minutes pour que le routeur/modem se rallume complètement et se connecte à Internet.
- Une fois votre routeur/modem complètement redémarré et connecté, essayez de reconnecter le Fire Stick à votre WiFi.
- Noter: Ceux qui utilisent à la fois un modem et un routeur doivent d'abord mettre le modem sous tension, puis le routeur.
Oubliez votre réseau WiFi, puis rétablissez une connexion
Si le redémarrage de votre routeur ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'oublier votre réseau domestique puis de vous y reconnecter avec votre Fire Stick. Il s'agit d'un type de redémarrage au niveau logiciel qui permet d'établir une nouvelle connexion WiFi.
- Utilisez la télécommande Fire Stick pour accéder au Paramètres menu et sélectionnez le Réseau option.
- Localisez le réseau incriminé et appuyez sur le bouton Menu bouton pour plus d'options. Ce bouton est représenté par trois lignes horizontales (également appelées icône de hamburger).
- Choisissez l'option pour oublier le réseau et confirmez votre choix en appuyant sur la Sélectionner bouton. Cela entraînera la déconnexion de votre Fire Stick de votre réseau domestique.
- Après avoir oublié le réseau, recherchez-le dans la liste des réseaux disponibles et essayez de vous y reconnecter. Entrez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité pour voir si vous pouvez maintenant vous connecter au WiFi.
Problèmes de mot de passe
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au WiFi après avoir redémarré votre appareil et tenté de vous reconnecter, c'est peut-être parce que vous utilisez un mauvais mot de passe. Si tel est le cas, une erreur de mot de passe s'affichera dans le menu Fire TV.
Pour éviter les problèmes de mots de passe, n'oubliez pas qu'ils sont sensibles à la casse. Si vous pensez avoir oublié le mot de passe, vous pourrez peut-être le récupérer en vérifiant vos réseaux enregistrés sur un autre appareil. Ou demandez à un colocataire ou à un colocataire si vous en avez un.
Problèmes de compatibilité
Les appareils Fire TV nécessitent certaines spécifications de réseau et de modem ou de routeur.
En ce qui concerne les réseaux, Fire Stick peut se connecter aux réseaux cryptés WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, ouverts et cachés. Il prend également en charge les routeurs N, B et G sur 2,4 GHz, ainsi que les routeurs AC, A et N sur 5 GHz.
Pour éviter ce problème, vous devez vérifier si votre équipement et votre réseau sont compatibles Fire Stick avant d'acheter l'appareil.
Les problèmes de connectivité Wi-Fi peuvent être assez ennuyeux. Du côté positif, cet article devrait vous aider à aller facilement au fond du problème. Les méthodes ci-dessus sont rapides, simples et souvent efficaces pour résoudre les problèmes de connectivité Internet Fire Stick.
