L'envoi d'autocollants friendmoji animés et expressifs à vos proches fait partie du charme de Snapchat. Si vous les utilisez religieusement depuis un certain temps maintenant, vous pouvez avoir l'impression de perdre une partie essentielle de vos conversations si la fonctionnalité cesse de fonctionner.
Alors, avec ces autocollants qui occupent une si grande place dans nos conversations en ligne ces jours-ci, comment gérer le fait de ne plus pouvoir les utiliser ?
Les récupérer n'est pas toujours difficile. Tout commence par comprendre ce qui a pu causer le problème en premier lieu.
Causes pour lesquelles Friendmoji ne fonctionne pas correctement
L'une des principales raisons potentielles pour lesquelles vous ne pouvez pas envoyer d'autocollants friendmoji est une mauvaise mise à jour logicielle.
Bien que troublant, il est également compréhensible que cela se produise. Les développeurs d'applications doivent se tenir au courant de tant de nouveaux smartphones et de nouvelles versions de système d'exploitation qu'il est difficile de plaire à tout le monde. Une mise à jour automatique peut corriger une chose et en gâcher une autre.
Une autre raison pour laquelle vos autocollants friendmoji ont peut-être disparu de Snapchat est si vous ou la personne à qui vous parlez n'avez plus Bitmoji lié à votre compte Snapchat.
Restauration de Snapchat
Si vous n'aviez aucun problème à utiliser les autocollants friendmoji et bitmoji auparavant, vous devriez peut-être restaurer votre Snapchat à une mise à jour précédente. Désactivez également la mise à jour automatique pour cette application.
Continuez à chercher des nouvelles en ligne jusqu'à ce que vous voyiez une nouvelle mise à jour qui a corrigé le bogue que vous rencontriez. Après cela, vous pouvez relancer les dés et mettre à jour vers la dernière version de Snapchat et voir si la fonction friendmoji est de retour sur la bonne voie.
Vérifiez les sites miroirs pour les fichiers apk afin de trouver une version stable de Snapchat qui n'a eu aucun problème avec les autocollants friendmoji.
- Localisez et téléchargez le fichier apk sur votre smartphone
- Accédez au Play Store
- Trouver Snapchat
- Désactiver les mises à jour automatiques
Après cela, vous ne devriez plus avoir de surprises avec Snapchat, car l'interface ne changera plus. Bien sûr, vous risquez de manquer les innovations de Snapchat si vous ne mettez jamais à jour l'application.
Vérifier l'état de Bitmoji
Vérifiez si votre compte Bitmoji est toujours lié à votre profil Snapchat. De plus, demandez à l'autre personne de vérifier si ses comptes sont liés et si la fonction d'autocollants friendmoji est activée dans son chat.
Traiter avec le clavier iOS Bitmoji
Certains problèmes de friendmoji sont associés au clavier bitmoji iOS. Divers utilisateurs signalent qu'ils ne trouvent pas le clavier dédié et ne peuvent donc pas envoyer d'autocollants friendmoji.
Si vous vous trouvez au même endroit, la première chose à faire est de vous assurer que le clavier bitmoji iOS est activé.
- Allez dans Paramètres (les paramètres de votre appareil)
- Allez dans l'onglet Général
- Sélectionnez le clavier
- Sélectionnez les claviers
- Sélectionnez « Appuyez pour ajouter Bitmoji »
- Réglez « Accès complet » sur ON
- Reconnectez-vous à Bitmoji en utilisant votre compte Snapchat
- Démarrez une conversation pour tester si vous pouvez trouver les autocollants
Solutions de dernier recours
Si l'utilisation des méthodes ci-dessus ne vous aide pas et si vous attendez toujours la réponse à votre ticket d'assistance Snapchat, vous voudrez peut-être envisager des mesures drastiques.
Vous pouvez désinstaller Snapchat de votre smartphone, restaurer votre système d'exploitation ou même effectuer une réinitialisation matérielle sur votre appareil.
Comme la plupart des utilisateurs de smartphones le savent, il est possible de se heurter à des situations impossibles à résoudre avec des applications tierces en raison de diverses incompatibilités logicielles. Ces problèmes peuvent survenir après des mises à jour ou après que votre téléphone a été infecté par un virus ou un logiciel malveillant.
Une réinitialisation d'usine supprimera tout de votre téléphone. Selon votre téléphone, il peut également rétablir le système d'exploitation à sa version initiale. Sur le téléphone propre, vous pouvez réinstaller Snapchat, le configurer pour qu'il ne reçoive pas de mises à jour automatiques et vous pouvez également désactiver les mises à jour automatiques du système d'exploitation pour que votre appareil soit plus sûr.
Cela devrait fonctionner comme un charme, surtout si tout a bien fonctionné au cours des premières semaines suivant l'achat du téléphone.
Partagez votre point de vue
Comme déjà indiqué, les problèmes de friendmoji et bitmoji ne sont pas si rares. Mais il est difficile de dire exactement pourquoi ils se produisent car il y a tellement de modèles de smartphones et de versions de système d'exploitation à prendre en compte.
Avez-vous déjà eu des problèmes avec votre fonction Snapchat friendmoji ? Comment avez-vous réussi à le dépasser ? Dites-nous dans les commentaires ci-dessous.
