Les messages vocaux sont une chose américaine. Si vous restez un peu dans certains pays étrangers dans d'autres régions, vous constaterez que beaucoup de gens n'aiment pas laisser des messages vocaux. Zut, c'est leur perte, peut-être ? Des anciens répondeurs aux derniers téléphones portables, on ne peut plus se passer des messages vocaux.
Si vous êtes un utilisateur d'iPhone dans ces États-Unis, vous savez que les messages vocaux ont tendance à s'accumuler et que votre service de messagerie vocale peut n'autoriser qu'un nombre limité de messages vocaux avant qu'il ne soit plein. Si vous ne voulez pas que les gens s'inquiètent lorsqu'ils entendent que votre boîte vocale est pleine - les personnes qui disparaissent de la surface de la terre ont tendance à se retrouver avec des messages vocaux pleins - vous voudrez peut-être faire quelque chose.
Heureusement, il y a plusieurs façons de s'y prendre.
Suppression de messages vocaux avec la messagerie vocale visuelle
De nos jours, de nombreux opérateurs prennent en charge la messagerie vocale visuelle. C'est très pratique car cela vous permet de gérer vos messages vocaux directement depuis le menu sans avoir à appeler le numéro de la messagerie vocale.
Si vous avez une messagerie vocale visuelle, la suppression des messages vocaux est assez simple. Voici les étapes à suivre :
- Appuyez sur l'application Téléphone et appuyez sur Messagerie vocale.
- Recherchez le message vocal que vous souhaitez supprimer et balayez vers la gauche.
- Appuyez sur le bouton rouge Supprimer pour le supprimer.
Si vous souhaitez supprimer plusieurs messages vocaux à la fois, le processus est légèrement différent mais reste très simple. Voici ce qu'il faut faire :
- Allez dans Téléphone puis Messagerie vocale.
- Appuyez sur le bouton Modifier dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Sélectionnez tous les messages vocaux que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez sur le bouton Supprimer dans le coin inférieur droit de l'écran.
Actuellement, il n'y a pas d'option de suppression en masse, vous devrez donc appuyer manuellement sur chaque message vocal. Bien sûr, ce n'est pas grave car nous n'avons généralement pas autant de messages vocaux que d'e-mails.
Supprimer définitivement tous les messages vocaux
Les méthodes ci-dessus ne suppriment pas définitivement vos messages vocaux. Au lieu de cela, ils les déplacent simplement dans le dossier Messages supprimés. Cela libère de l'espace de stockage, mais le problème des fuites de confidentialité persiste car tous les messages vocaux peuvent être restaurés dans les 30 jours.
Pour vous assurer que cela ne se produit pas, procédez comme suit pour supprimer définitivement tous vos messages vocaux :
- Ouvrez l'application Téléphone et appuyez sur Messagerie vocale.
- Appuyez sur le dossier des messages supprimés.
- Appuyez sur le bouton Effacer tout dans le coin supérieur droit.
- Confirmez la suppression en appuyant sur Tout effacer.
Après cela, tous vos messages vocaux seront définitivement supprimés. Ce processus est irréversible, alors assurez-vous que vous n'aurez plus besoin des messages vocaux supprimés.
Suppression de messages vocaux sans messagerie vocale visuelle
Si votre opérateur ne prend pas en charge la messagerie vocale visuelle, les étapes ci-dessus ne s'appliquent pas à vous. Heureusement, il existe une autre méthode pour s'en débarrasser. Bien sûr, ce n'est peut-être pas le plus pratique, mais c'est vraiment le seul que vous avez s'il n'y a pas de messagerie vocale visuelle. En fait, il existe depuis si longtemps que vous devriez déjà le savoir.
Le numéro de messagerie vocale de chaque opérateur est différent, vous devrez donc savoir quel numéro appeler en premier. Voici une liste des opérateurs les plus courants aux États-Unis et ce sont les numéros de messagerie vocale :
- Verizon – ‘*86’ ou appelez votre numéro de téléphone depuis un autre téléphone et appuyez sur ‘#’
- AT&T – Appuyez et maintenez « 1 » ou appelez votre numéro de téléphone à dix chiffres et appuyez sur « * »
- T-Mobile - Appuyez et maintenez la touche « 1 » ou appelez le 1-805-637-7249 et entrez votre numéro de téléphone à dix chiffres, puis appuyez sur « * » pour entendre vos messages.
- Sprint - Appuyez et maintenez « 1 » ou appelez votre numéro et appuyez sur « * »
- Parler franchement - Appelez « * 86 »
Lorsque vous êtes prêt, écoutez les invites pour supprimer le message. Certains transporteurs en utilisent trois, tandis que d'autres en utilisent 7 ou 8.
C'est bien sûr la méthode à l'ancienne qui existe depuis les premiers jours des téléphones portables. Il existe un petit hack qui peut vous aider à accélérer ce processus. Une fois le premier message vocal lu, appuyez plusieurs fois sur l'option de suppression, en fonction du nombre de messages vocaux que vous avez. Cela devrait les supprimer sans que vous ayez à écouter chacun d'eux.
Puis-je récupérer un message vocal supprimé ?
Pas si vous l'avez définitivement supprimé. La plupart des opérateurs stockent vos messages vocaux supprimés pendant une très courte période et vous saurez si les vôtres ont été enregistrés en appelant votre messagerie vocale et en parcourant les invites.
Ma boîte aux lettres dit qu'elle est pleine mais il n'y a pas de messages vocaux. Ce qui se passe?
C'est un problème courant avec les iPhones depuis un certain temps maintenant. Si vous avez vérifié votre dossier Messages supprimés et qu'il n'y a rien, mais que lorsque quelqu'un appelle, il reçoit le message Boîte aux lettres pleine, il y a un autre problème.
Vous pouvez contacter le transporteur pour réinitialiser votre messagerie vocale ou si vous les avez supprimés et qu'ils sont revenus, essayez d'utiliser le mode Avion. En plaçant votre téléphone en mode avion puis en supprimant vos messages vocaux, ils devraient enfin disparaître.
Comment puis-je enregistrer un message vocal pour toujours ?
Si vous avez un message vocal très important, ce n'est pas une bonne idée de l'enregistrer auprès de l'opérateur. Si jamais vous obtenez un nouveau numéro de téléphone, votre compte est annulé ou si vous déplacez des opérateurs, cette messagerie vocale disparaîtra pour toujours.
Le meilleur moyen d'enregistrer un message vocal est de le lire et de l'enregistrer sur un appareil compatible avec le cloud (par exemple, le mémo vocal d'Apple). Assurez-vous qu'il n'y a pas d'interférence de bruit de fond pendant l'enregistrement.
Ensuite, vous pouvez vous diriger vers le service cloud et vous assurer que la messagerie vocale est enregistrée pour toujours.
Tous mes messages vocaux ont disparu. Que s'est-il passé?
Bien que vos messages vocaux devraient voyager parfaitement vers un nouvel appareil, ils sont en fait attachés à votre numéro de téléphone. Si vous avez apporté des modifications à votre numéro de téléphone ou à votre opérateur, votre messagerie vocale disparaîtra.
La même chose peut arriver si vous demandez à l'opérateur de réinitialiser votre boîte vocale ou votre mot de passe.
Le dernier mot
Si vous avez la chance d'avoir une messagerie vocale visuelle, la suppression de tous vos messages vocaux devrait être un jeu d'enfant.
D'un autre côté, si vous devez appeler le numéro de la messagerie vocale pour suivre ce processus, les choses se compliquent un peu. Gardez à l'esprit que vous pouvez toujours désactiver complètement la messagerie vocale. Vous pourriez même économiser de l'argent si votre opérateur facture le service de messagerie vocale.
Si vous connaissez quelqu'un qui a besoin de désencombrer sa boîte de réception de messages vocaux, n'hésitez pas à partager ce didacticiel avec lui. Et s'il y a d'autres questions liées à l'iPhone auxquelles vous avez besoin de réponses, postez-les dans la section commentaires ci-dessous.
