Si vous avez configuré un service de messagerie vocale pour couvrir les périodes où vous ne pouvez pas prendre d'appels téléphoniques, vous devrez peut-être savoir comment supprimer les messages vocaux.
Dans cet article, nous discuterons du moyen le plus simple de supprimer les messages vocaux de votre téléphone Android. De plus, nos FAQ incluent des moyens de récupérer tout message corrompu ou supprimé accidentellement.
Comment supprimer des messages vocaux sur Android ?
Pour supprimer un ou plusieurs messages vocaux sur votre téléphone :
- Lancez l'application de messagerie vocale.
- En bas, cliquez sur « Messagerie vocale ».
- Sélectionnez un message vocal, puis le menu en trois points.
- Sélectionnez « Supprimer »
.- Pour supprimer plusieurs messages vocaux, maintenez enfoncé le premier message vocal, puis « Plus d'éléments ».
- Sélectionnez "Supprimer" puis cochez la case "Je comprends" > "Supprimer".
.Comment accéder à la messagerie vocale sur Android ?
La façon la plus simple d'écouter votre messagerie vocale est d'appeler votre boîte vocale. Composez votre numéro de téléphone portable à partir de votre téléphone ou utilisez l'accès rapide :
- Ouvrez l'application téléphone en cliquant sur l'icône du téléphone.
- Appuyez et maintenez « 1 ». Le nombre peut différer selon votre opérateur mobile.
- Saisissez votre mot de passe de messagerie vocale si vous y êtes invité.
- Vos messages vocaux devraient être diffusés peu de temps après.
Ou pour les récupérer à l'aide de l'application de messagerie vocale gratuite à accès direct, Visual Voicemail :
- Une fois activé, lancez Visual Voicemail.
- Une liste de vos messages vocaux vous sera présentée, alors sélectionnez un message à écouter.
FAQ supplémentaires
Comment rejouer un message vocal ?
Les étapes pour relire les messages vocaux à partir de votre téléphone Android sont généralement les suivantes :
1. Ouvrez l'application téléphone en cliquant sur l'icône du téléphone.
2. Vers le bas de l'écran, sélectionnez le clavier du téléphone.
3. Appelez votre messagerie vocale en composant le numéro à l'aide du pavé numérique ou maintenez la touche « 1 » enfoncée.
4. Si vous disposez d'un mot de passe pour accéder à votre messagerie vocale, vous serez invité à le saisir maintenant sur le clavier.
· Les chiffres suivants varient.
5. Sur votre clavier téléphonique, appuyez sur « 1 » pour écouter vos messages, le message le plus récent doit être lu en premier.
6. Une fois le message lu, vous aurez quelques options pour savoir quoi faire avec le message, par ex. supprimez-le ou enregistrez-le, etc. avec le numéro correspondant sur lequel appuyer.
7. Appuyez sur la touche du pavé numérique qui représente l'option de réécoute du message.
8. Pour quitter le système de messagerie vocale, mettez fin à l'appel.
Comment désactiver la messagerie vocale sur Android ?
Votre service de messagerie vocale est généralement contrôlé par votre opérateur mobile. Par conséquent, le moyen le plus fiable de désactiver votre messagerie vocale consiste à demander à son équipe d'assistance de la désactiver :
1. Lancez votre application téléphonique pour accéder au clavier de votre téléphone.
2. Composez le numéro d'assistance de votre opérateur. Cela peut être obtenu sur leur site officiel.
3. Écoutez les instructions et entrez le numéro pour parler à un représentant.
· Préparez les détails de sécurité de votre compte, par ex. mot de passe du compte, car le représentant utilisera vos réponses pour confirmer votre identité.
4. Demandez la désactivation de votre service de messagerie vocale. Une fois que le représentant ou le message automatisé confirme que cela a été fait, vous pouvez raccrocher.
Vous pouvez également essayer de désactiver le transfert d'appel, bien que votre opérateur ou modèle de téléphone particulier ne le permette pas :
1. Lancez l'application téléphone.
2. Sélectionnez l'icône du menu, il s'agit généralement de l'icône à trois points située dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez « Paramètres », puis recherchez et sélectionnez l'option de transfert d'appel ou de paramètres de transfert. Peut-être trouvé sous "Plus de paramètres" ou "Avancé".
· Il est probable que votre téléphone ne prenne pas en charge la désactivation du renvoi d'appel si vous ne parvenez pas à trouver l'option.
4. Une fois sélectionné, des options similaires à celles-ci devraient vous être présentées :
· Toujours de l'avant.
· Renvoi en cas d'occupation.
· Transférer en cas de non-réponse.
· Avancer lorsqu'il est inaccessible.
5. Sélectionnez celui qui convient.
6. Pour désactiver votre option, sélectionnez « Désactiver ».
Ou vous pouvez simplement laisser votre boîte aux lettres se remplir :
1. Activez le mode avion sur votre téléphone pour que les appels soient automatiquement acheminés vers la messagerie vocale.
2. Utilisez un autre téléphone ou un service en ligne pour composer votre numéro.
3. Laissez un message sur votre messagerie vocale.
4. Raccrochez et répétez le processus jusqu'à ce que vous entendiez que la boîte aux lettres est pleine.
Cette option est un peu fastidieuse et chronophage mais elle atteint l'objectif.
Sur quel numéro appuyez-vous pour supprimer un message vocal ?
Le numéro sur lequel vous appuyez pour supprimer un message vocal dépend de votre opérateur mobile. Pour confirmer le numéro, accédez à la messagerie vocale et écoutez le message automatisé.
Comment bloquer la messagerie vocale sur Android ?
Pour empêcher quelqu'un de laisser un message vocal sur votre téléphone :
1. Lancez l'application vocale.
2. En bas, sélectionnez « Messagerie vocale ».
3. Accédez et sélectionnez le message vocal du contact que vous souhaitez bloquer.
4. Sélectionnez « Bloquer » puis cliquez sur le menu à trois points.
5. Sélectionnez « Bloquer (numéro) » puis « Bloquer ».
Pour débloquer un numéro précédemment bloqué alors que vous avez encore son message vocal :
1. Lancez l'application vocale.
2. En bas, sélectionnez « Messagerie vocale ».
3. Accédez et sélectionnez le message vocal du contact que vous souhaitez débloquer.
4. Cliquez sur le menu en trois points, puis « Débloquer (numéro) » puis « Débloquer ».
Comment vider ma messagerie vocale ?
Pour supprimer tous vos messages vocaux de votre téléphone Android :
1. Lancez votre application vocale.
2. En bas, sélectionnez « Messagerie vocale ».
3. Sélectionnez le menu à trois points.
4. Pour supprimer plusieurs messages vocaux, sélectionnez et maintenez le premier message vocal, puis cliquez sur « Plus d'éléments ».
5. Sélectionnez "Supprimer" puis cochez la case "Je comprends" > "Supprimer".
Pourquoi ne puis-je pas supprimer les messages vocaux ?
Comme pour la plupart des technologies et des applications, il est parfois normal de rencontrer des problèmes. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'identifier la raison pour laquelle vous ne pouvez pas supprimer vos messages vocaux, mais voici trois choses que vous pouvez essayer via votre téléphone Android pour résoudre le problème :
Essayez de redémarrer votre téléphone
Toutes sortes de problèmes amusants peuvent survenir lorsque votre téléphone n'a pas redémarré depuis un certain temps. Le redémarrage permet à votre téléphone d'effacer et de résoudre tous les problèmes. Essayez donc de l'éteindre pendant au moins cinq minutes, puis voyez si le problème est résolu.
Essayez de nettoyer les applications de messagerie vocale
La cause peut être due au téléphone ou à l'application de messagerie vocale. Pour effacer les données de l'application du téléphone :
1. Depuis l'écran d'accueil, accédez à « Paramètres ».
2. Sélectionnez "Général" > "Applications".
3. Localisez et sélectionnez votre application de messagerie vocale.
4. Sélectionnez « Stockage » > « Vider le cache » puis « Effacer les données ». Confirmez pour tout supprimer pour les deux options.
5. Revenez à l'application de messagerie vocale.
· Étant donné que toutes les données ont été supprimées, la prochaine fois que vous lancerez l'application, vous remarquerez qu'elle affiche des écrans et des options comme si vous y accédiez pour la première fois.
6. Essayez maintenant de supprimer à nouveau vos messages vocaux.
Si à ce stade le problème persiste :
Essayez de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine
Le problème peut être le résultat d'un virus ou d'un bogue logiciel sur votre téléphone. Avant de réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine, sauvegardez toutes les informations qui y sont stockées sur un autre appareil, afin de pouvoir le remettre sur votre téléphone après la réinitialisation.
Si le problème concerne votre téléphone, la réinitialisation d'usine a de bonnes chances de le résoudre. Si ce n'est pas le cas, contactez votre fournisseur de services mobiles pour effectuer un dépannage afin de vous aider à résoudre le problème de son côté.
Comment supprimer des messages vocaux sur Android sans les écouter ?
Pour supprimer des messages vocaux sans les écouter à l'aide de l'application Messagerie vocale visuelle :
1. Lancez la messagerie vocale visuelle.
2. Sélectionnez un message vocal.
3. Pour supprimer définitivement le message, cliquez sur l'icône de la corbeille, qui se trouve sous les détails de la messagerie vocale ou dans le coin supérieur droit.
· Les icônes et la disposition peuvent différer légèrement selon le modèle de téléphone et votre opérateur mobile.
4. Pour Sprint, sélectionnez le menu à trois points dans le coin supérieur droit, puis « Supprimer ».
5. Si vous recevez un message contextuel de confirmation, sélectionnez « Ok » ou « Supprimer ».
6. Alternativement, dans la liste des messages, appuyez et maintenez la messagerie vocale puis sélectionnez « Supprimer », puis confirmez la suppression.
Pour supprimer plusieurs messages à l'aide de la messagerie vocale visuelle :
1. Vers le haut de l'écran, sélectionnez l'icône de la corbeille. Une case à cocher vers la droite de chaque message vocal dans la liste apparaîtra.
2. Si l'icône de la corbeille n'est pas disponible, dans le coin supérieur droit, cliquez sur le menu à trois points, puis sélectionnez « Modifier ».
3. En haut de la page pour sélectionner tous les messages de la liste, cochez la case. Ou pour supprimer quelques-uns sélectionnés, cochez la case à côté de chaque message.
4. Pour supprimer tous les messages vocaux sélectionnés, cliquez sur « Supprimer ».
5. Confirmez ensuite la suppression dans le message contextuel.
Pour supprimer plusieurs messages à l'aide de l'application téléphone :
1. Lancez l'application téléphone.
2. Composez votre numéro de messagerie vocale.
3. Entrez votre mot de passe de messagerie vocale, si vous en avez un. Si vous ne savez pas ce que c'est, essayez d'entrer votre numéro de téléphone ou de contacter votre opérateur pour obtenir de l'aide.
4. Avant la lecture de chaque message vocal, saisissez le numéro associé à la suppression d'un message.
Pouvez-vous récupérer un message vocal supprimé ?
Les messages vocaux supprimés peuvent être récupérés car ils sont conservés sur votre appareil pendant une durée définie. Depuis votre téléphone Android, essayez :
1. Lancement de l'application de messagerie vocale.
2. Cliquez sur le menu.
3. Sélectionnez « Messages vocaux supprimés », une liste de messages vocaux disponibles pour la restauration s'affichera alors.
4. Appuyez et maintenez le(s) message(s) que vous souhaitez récupérer, puis « Enregistrer » pour confirmer la récupération.
Alternativement, vous pouvez fréquemment sauvegarder les données de votre téléphone à l'aide d'un outil tiers comme EaseUS Data Recovery Wizard. Cette option vous sera utile si vous ne parvenez pas à récupérer les messages à l'aide d'une application de messagerie vocale sur votre téléphone.
1. Installez le logiciel sur un appareil distinct de votre téléphone, comme votre PC ou votre ordinateur portable.
2. Pour récupérer vos données, connectez votre téléphone à l'aide d'un câble USB, puis lancez le logiciel de récupération.
3. Cliquez sur votre téléphone, puis sur « Scanner » si vous êtes invité à confirmer le type de données à analyser, sélectionnez « Messages vocaux ».
4. Le logiciel affichera alors quelles données sont récupérables. Recherchez les messages vocaux que vous souhaitez récupérer, puis suivez les instructions pour les récupérer sur votre téléphone.
Effacer votre message vocal
Votre service de messagerie vocale répond aux appels et enregistre les messages lorsque vous ne pouvez pas ou ne voulez pas. Les messages peuvent s'accumuler assez rapidement ; Heureusement, nous pouvons les écouter et/ou les supprimer de nos téléphones, ce qui laisse de la place pour plus.
Maintenant que vous avez appris à quel point il est facile de gérer vos messages vocaux à partir de votre téléphone Android ; nous voulons savoir, y a-t-il déjà eu des moments où vous avez accidentellement supprimé un message ? Quelle méthode de récupération avez-vous utilisé ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
