Divertissement

Disney Plus n'arrête pas de planter - Que faire ?

Disney est probablement la marque de divertissement la plus populaire au monde. L'année dernière s'est terminée avec l'entrée en scène du service de streaming Disney Plus. Il a apporté un contenu original et a lancé les mèmes de Baby Yoda. Il a également apporté le coffre-fort des classiques du cinéma Disney.

Disney Plus n'arrête pas de planter - Que faire ?

Les gens se sont inscrits avec enthousiasme, et le nombre continue de croître rapidement. Mais comme pour tout nouveau produit mis en ligne, des problèmes ont surgi. Bon nombre des problèmes initiaux ont été résolus. Mais parfois, il se bloque ou se bloque toujours. Ou, il peut signaler des codes d'erreur à déchiffrer. Alors, que faites-vous lorsque cela se produit?

Problème Xbox

Lorsque Disney Plus a été lancé à la mi-novembre 2019, ce sont les utilisateurs de Xbox qui ont été les plus touchés par les plantages. Il y avait aussi des problèmes de sous-titres codés, mais le crash de Disney Plus est le plus grave. Les utilisateurs ont signalé que Disney Plus fonctionnait bien, mais soudainement, lorsqu'ils se connectaient, ils se déconnectaient immédiatement et revenaient à l'écran d'accueil Xbox.

Si vous essayez de regarder Disney Plus sur une Xbox et que cela continue de vous arriver, essayez d'effectuer une réinitialisation matérielle. Voici ce que vous devez faire :

  1. Maintenez le bouton d'alimentation de la console Xbox enfoncé pendant 8 secondes. Ou jusqu'à ce qu'il s'arrête.
  2. Débranchez le cordon d'alimentation de la console pendant 5 minutes.
  3. Rebranchez le cordon d'alimentation dans la console, puis redémarrez-la.

Et puisque Xbox appartient à Microsoft, vous pouvez ajouter et supprimer votre compte Microsoft. Ce qui pourrait aider avec les erreurs que vous pourriez rencontrer.

Problème de connexion Internet

Le streaming de films et d'émissions de télévision nécessiterait une connexion Internet stable et rapide. Disney Plus a des exigences minimales qui doivent être remplies si vous souhaitez diffuser leurs films et émissions. Pour une qualité vidéo optimale, Disney Plus recommande 5,0 Mbps pour le contenu HD et 25,0 Mbps pour le contenu 4K UHD.

Si vous n'êtes pas sûr de la vitesse de votre Wi-Fi, il est probablement préférable de vérifier avant de vous abonner à un service de streaming. Mais si vous êtes sûr que c'est assez rapide et que vous rencontrez toujours des blocages et des plantages occasionnels, assurez-vous qu'il n'y a pas trop d'appareils connectés et en streaming en même temps.

Si le problème persiste, vous devez vérifier votre modem et votre routeur. Souvent, les problèmes de streaming peuvent être résolus en redémarrant correctement votre routeur et votre modem. Ce que vous devez faire, c'est :

  1. Débranchez le routeur et le modem.
  2. Attendez environ 30 secondes.
  3. Rebranchez le modem.
  4. Attendez encore 60 secondes.
  5. Rebranchez maintenant le routeur.
  6. Attendez environ 2 minutes.
  7. Vérifiez si le Disney Plus plante toujours.

Crash de Disney Plus

Application Disney Plus

Il n'y a rien de tel que l'inconvénient de se mettre à l'aise pour regarder une émission ou un film pour se rendre compte que vous ne pouvez pas. Le nouveau chapitre de Le Mandalorien est allumé et votre Disney Plus continue de planter. Essayez de fermer complètement l'application Disney Plus. Ainsi que toutes les autres applications exécutées en arrière-plan. Ensuite, lancez à nouveau l'application.

Si l'application plante toujours, vous n'utilisez peut-être pas la dernière version de l'application. Si tel est le cas, cela pourrait contribuer au problème de streaming. Accédez au Play Store ou à l'Apple Store pour rechercher les dernières mises à jour. Prendre soin de cela va probablement aider à résoudre les problèmes de lecture vidéo. Vous pouvez également essayer de désinstaller et de réinstaller l'application Disney Plus.

Disney Plus n'arrête pas de planter

Écran blanc

Dans le cas rare où tout ce que vous voyez est un écran vide lorsque vous essayez de regarder Disney Plus, assurez-vous que vous n'avez pas de filtre de contenu quelconque. Il peut s'agir d'une application antivirus, d'un bloqueur de fenêtres contextuelles ou de quelque chose de similaire qui vous empêche de diffuser du contenu.

Le contenu est en forte demande

Il est important de se rappeler que Disney Plus est toujours un tout nouveau service de streaming. Bien sûr, Disney est une énorme entreprise avec des ressources infinies, mais aucune entreprise n'est à l'abri des difficultés techniques. Il est fort probable que si le programme que vous essayez de diffuser se bloque, cela est dû à la forte demande actuelle.

Disney Plus acquiert quotidiennement un nombre considérable d'abonnés, et beaucoup d'entre eux optent pour le même contenu original. La meilleure chose à faire ici est d'attendre un peu, puis de réessayer plus tard. Il y a de fortes chances que tout recommence à fonctionner correctement dans un court laps de temps.

Disney Plus

N'abandonnez pas Disney Plus

Personne n'aime avoir à comprendre pourquoi leur Disney Plus se bloque. Quelle que soit la raison, c'est probablement facilement réparable. Ou cela demande juste un peu de patience. Mais si vous êtes un fan de Disney et de tout ce qu'il a à offrir, ces petits problèmes ne vous dérangeront pas.

En fait, les plus fidèles des fans de Disney attendaient le lancement du service de streaming et l'aide à devenir compétitif. Il n'est en ligne que depuis quelques mois. Les plantages et autres problèmes vont certainement diminuer avec le temps.

Avez-vous rencontré des problèmes avec la lecture vidéo ou quelque chose de similaire à Disney Plus ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.