La plupart des gens seraient surpris d'apprendre que Google Voice existe depuis plus d'une décennie. Google n'a pas vraiment investi massivement dans l'augmentation de la visibilité de son service Voice, ce qui est dommage. La technologie Voice over IP (VoIP) n'a rien de nouveau, mais le service de Google se démarque pour de nombreuses raisons, dont la moindre n'est pas qu'il est (principalement) gratuit.
Il existe quelques circonstances dans lesquelles le service de Google aura un coût associé. Cependant, même lorsqu'un coût est engagé, il sera insignifiant par rapport à des options similaires. Continuez votre lecture pour découvrir comment utiliser Voice gratuitement et dans quelles situations vous devrez peut-être payer pour l'utiliser.
Qu'est-ce que Google Voice ?
En un mot, Google Voice est un service proposé par Google qui fournit un numéro de téléphone aux utilisateurs de Google. Cela signifie principalement que vous pouvez obtenir gratuitement un renvoi d'appel et une boîte de réception de messagerie vocale, sous la forme d'un numéro de téléphone américain. Le service a ses racines dans GrandCentral, un service de consolidation téléphonique qui a été acquis par Google en 2007.
Les utilisateurs ont la liberté de choisir un numéro de téléphone parmi ceux disponibles dans leur région. Une fois le numéro choisi, il peut être configuré pour transférer les appels vers plusieurs numéros. L'appel peut être répondu sur l'un des numéros configurés sur le service ou sur un portail Web pour répondre aux appels.
Même en considérant qu'il n'est disponible qu'aux États-Unis, Google Voice a mis du temps à attirer les utilisateurs. Les fonctionnalités et la commodité qu'il offre sont inégalées sur le marché. Cependant, le nombre d'utilisateurs augmentera progressivement. Il va de soi qu'une fois rendu disponible dans le monde, il verra un afflux massif d'utilisateurs.
Quand Google Voice est-il gratuit ?
Google commercialise cela comme un service gratuit. En vérité, pour la plupart, il est gratuit. Pour créer un compte Google Voice et réclamer un numéro de téléphone, rien ne vous sera facturé. Il existe quelques exceptions, mais tous les appels que vous passez aux États-Unis et au Canada sont également gratuits. Certaines régions éloignées des États-Unis coûteront un cent par minute pour appeler, mais dans l'ensemble, les appels seront gratuits.
Il est bon de se rappeler que Google est dans le secteur du « Big Data » et que la façon dont ils extraient de la valeur de ce service particulier consiste à analyser ce que vous dites. Google ne garde rien de tout cela secret ; si jamais vous êtes d'humeur pour une expérience inhabituelle, rendez-vous sur votre page d'historique audio Google et écoutez vos enregistrements.
Quand Google Voice est-il un service payant ?
Comme indiqué ci-dessus, appeler certaines régions des États-Unis va vous coûter, mais seulement un centime par minute. Si vous souhaitez passer des appels internationaux, ceux-ci auront des frais associés. Vous pouvez trouver les tarifs pour chaque pays répertoriés sur le site officiel de Google Voice.
Si vous utilisez Google Voice pour passer des appels en dehors des États-Unis, les frais indiqués vous seront facturés. Cela est également vrai si vous utilisez votre numéro américain pour passer un appel vers un pays étranger alors que vous êtes réellement dans ce pays.
Au cas où vous ne le sauriez pas, Google Voice vous permet d'utiliser votre numéro américain pour passer des appels depuis n'importe où dans le monde. Si, par exemple, vous êtes en Allemagne et utilisez votre numéro Google Voice pour appeler un autre numéro allemand, vous serez facturé comme si vous passiez un appel international. De même, si vous utilisez votre numéro américain pour appeler un autre numéro américain pendant votre séjour en Allemagne, le tarif international vous sera également facturé.
De plus, si vous utilisez un appareil mobile, vos appels seront passés sur le réseau de votre opérateur, ils seront donc comptabilisés dans vos minutes allouées. Si vous souhaitez utiliser l'un des services payants proposés par Voice, vous pouvez ajouter du crédit à votre compte dans le menu principal de la page de destination. Vous pouvez avoir jusqu'à 70 USD de crédit à la fois.
Que peut faire Google Voice ?
Obtenir un numéro de téléphone Google est un processus simple. Vous pouvez le faire en ligne sur leur site Web ou vous pouvez installer l'application Voice sur votre appareil mobile. Lorsque vous lancez l'application pour la première fois, vous serez guidé tout au long d'un processus pour sélectionner un numéro de téléphone, puis vous serez en affaires.
Le service Voice apporte des fonctionnalités vraiment étonnantes. L'offre principale de Google Voice est la possibilité de consolider plusieurs numéros de téléphone avec renvoi d'appel. Les propriétaires de petites entreprises, en particulier, peuvent grandement en bénéficier. En plus de cela, vous pouvez également enregistrer les appels entrants, recevoir des transcriptions de vos messages vocaux et créer des messages d'accueil personnalisés.
Dans l'ensemble, c'est un service très utile et qui continuera de gagner en popularité. Ce ne sont là que quelques-unes des fonctionnalités, et d'autres sont ajoutées régulièrement.
OK Google, passe un appel
Pour les utilisateurs aux États-Unis, les appels vers les États-Unis et le Canada sont entièrement gratuits avec Google Voice. Si vous appelez depuis un appareil mobile, vos minutes réseau seront utilisées pour passer l'appel. Certaines régions très éloignées entraîneront des frais nominaux, mais la grande majorité des appels seront gratuits. Cependant, si vous souhaitez passer des appels internationaux, ceux-ci seront facturés en fonction du pays.
Certains utilisateurs apprécient la possibilité d'acheminer plusieurs numéros vers un seul téléphone, d'autres utilisent entièrement Google Voice au lieu d'un téléphone. Pourquoi utilisez-vous Google Voice ? Quelles fonctionnalités aimeriez-vous voir implémentées à l'avenir ? Partagez votre opinion dans les commentaires ci-dessous.
