Un carton rouge peut être l'atout le plus précieux d'un conducteur DoorDash. Il permet aux chauffeurs Dash (ou « Dashers ») de payer la commande d'un client lorsque le restaurant ou le magasin n'est pas sur le système DoorDash et nécessite un prépaiement. De cette façon, il offre plus de choix aux clients. Des cartes rouges sont émises dans le cadre des kits d'activation et de bienvenue remis aux Dashers lors de leur inscription.
Dans cet article, nous expliquerons comment vous inscrire et obtenir votre carte rouge, comment l'activer et d'autres conseils utiles sur la carte rouge.
Comment obtenir une carte rouge DoorDash
Pour recevoir une carte rouge DoorDash, vous devez vous inscrire en tant que pilote DoorDash. Voici les conditions pour adhérer :
- Vous devez avoir 18 ans et plus.
- Vous aurez besoin d'avoir accès à une voiture, un vélo ou un scooter.
- Vous devrez fournir votre permis de conduire et votre numéro de sécurité sociale (si vous êtes basé aux États-Unis).
- Vous devez donner votre consentement à une vérification des antécédents.
Ensuite pour vous inscrire :
- Accédez au site Web d'inscription de Dasher.
- Commencez l'inscription en entrant votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
- Entrez un nom et un mot de passe.
- Choisissez votre type de véhicule. Si vous utilisez une voiture, vous serez invité à saisir ses coordonnées.
- Consentez à une vérification des antécédents et à une vérification du véhicule à moteur si vous en utiliserez un. Cela ne devrait prendre que quelques minutes.
- Ajoutez vos coordonnées bancaires pour le paiement.
- Téléchargez l'application Dasher.
- Une fois que vous avez terminé votre premier quart de travail, l'application vous demandera votre adresse pour recevoir votre kit de bienvenue ou d'activation.
Le kit de bienvenue comprend votre carte rouge et un sac isotherme. Le kit d'activation comprend le même et un « Manuel de démarrage » dans le cadre de votre orientation.
Que puis-je faire avec une carte rouge DoorDash ?
Votre carte rouge peut être utilisée pour effectuer des paiements lorsque vous y êtes invité par l'application Dasher. Après avoir accepté une commande, votre application dira soit « Payer avec une carte rouge » ou « Passer la commande ». Il ne doit être utilisé que pour les commandes DoorDash au restaurant et à l'heure désignés ; la carte ne sera remplie que du montant dû. Il n'est pas destiné à recevoir des paiements, des pourboires ou tout autre type d'indemnisation du conducteur.
Comment utiliser la carte rouge DoorDash
Les dashers n'ont besoin d'utiliser la carte rouge que lorsque l'application y est invitée. Une fois que l'application indique « Payer avec une carte rouge », vous passerez la commande, puis vous vous rendrez au restaurant pour la payer.
DoorDash garantit que la carte est chargée avec le montant correct pour la commande - y compris un petit montant tampon juste au cas où. Lors du paiement, choisissez « crédit » comme mode de paiement.
Les cartes rouges n'ont pas de code PIN ; par conséquent, les tentatives de paiement par carte de débit échoueront.
Comment configurer le carton rouge
Pour configurer votre carte rouge sur un appareil iOS :
- Lancez l'application Dasher.
- Appuyez sur « Compte ».
- En haut de la page, appuyez sur le lien de couleur rouge qui dit « DoorDash vous a-t-il donné une carte de paiement ? »
- Ensuite, entrez votre numéro Delight et les quatre derniers chiffres du numéro long en haut.
Pour configurer votre carte rouge sur un appareil Android :
- Lancez l'application Dasher.
- En haut à gauche, appuyez sur l'icône Menu.
- Sélectionnez « Carton rouge » dans la liste déroulante.
- Ensuite, entrez votre numéro Delight et les quatre derniers chiffres du numéro long en haut.
Comment obtenir une nouvelle carte rouge émise
Si vous devez remplacer votre carte rouge, voici comment organiser la livraison d'une nouvelle par la poste :
- Accédez au magasin DoorDash et cliquez sur l'icône d'engrenage Dasher.
- Vers le bas de la page, sélectionnez la carte rouge dans votre région.
- Choisissez votre mode de livraison préféré, la quantité, puis « Ajouter au panier ».
FAQ supplémentaires
Puis-je DoorDash sans ma carte rouge ?
Oui, vous pouvez travailler sans carte rouge. Vous ne recevrez que les livraisons qui ne nécessitent pas de prépaiement.
DoorDash délivre-t-il automatiquement une carte rouge ?
Oui, vous recevrez une carte rouge dans le cadre de votre kit d'accueil ou d'activation lors de votre inscription.
Comment signaler ma carte rouge comme perdue ?
Pour signaler votre carte rouge manquante via l'application sur un appareil iOS :
1. Lancez l'application Dasher.
2. Dans la barre inférieure, cliquez sur « Compte ».
3. Appuyez sur le lien « Lost your Red Card ?… » en haut de l'écran, cela supprime votre association avec la carte de votre compte Dasher.
4. Appuyez sur « Oui, c'est perdu ».
Pour signaler votre carte rouge manquante depuis votre appareil Android :
1. Lancez l'application Dasher.
2. En haut à gauche, cliquez sur « Menu ».
3. Sous « Compte », cliquez sur « Carte rouge ».
4. Sur l'écran suivant, appuyez sur "Marquer comme perdu".
Que dois-je faire si ma carte rouge est refusée ?
Tenez compte des conseils suivants si un paiement par carte rouge est refusé :
· La majorité des commandes ne nécessitent pas de pré-paiement. Vérifiez que l'application Dasher vous invite à utiliser votre carte rouge comme moyen de paiement. Si c'est le cas, informez le vendeur que vous effectuez un paiement par carte de crédit.
· Essayez de vous déconnecter de votre compte et de désinstaller l'application. Attendez au moins trois minutes avant d'essayer de réinstaller l'application, puis réessayez.
Si le problème persiste, essayez l'auto-assistance :
1. Ouvrez l'application, puis en haut à droite, sur iOS, appuyez sur « Aide » ou « ? » sur Android.
2. Choisissez « Carton rouge refusé » et suivez les instructions.
Si l'auto-assistance ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de contacter l'assistance DoorDash :
1. Ouvrez l'application, puis en haut à droite, sur iOS, appuyez sur « Aide » ou « ? » sur Android.
2. Cliquez sur "Démarrer le chat".
Faites un tiret pour votre carton rouge
Les cartes rouges permettent aux conducteurs de DoorDash de gagner potentiellement beaucoup d'argent, car les clients peuvent commander où ils le souhaitent. Il facilite également les transactions avec les entreprises qui ne sont pas sur le système DoorDash, créant plus d'options pour le client.
Vous pouvez toujours travailler sans carte rouge, même si vous serez limité aux commandes qui ne nécessitent pas de prépaiement. DoorDash fournit à ses chauffeurs une carte rouge dans le cadre des kits d'accueil et d'activation lors de l'inscription, et le remplacement d'une carte perdue est facilité via l'application.
Êtes-vous intéressé à devenir un Dasher? Avez-vous déjà travaillé dans l'industrie de la livraison de nourriture? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.
