Les données corrompues sur votre Sony PlayStation 4 semblent être une très mauvaise chose, mais c'est en fait assez facile à réparer. Donc, si vous obtenez un message d'erreur « Données corrompues », ne vous inquiétez pas.
Les fichiers peuvent mal fonctionner de plusieurs manières. Parfois, une installation peut être incomplète ou un autre processus peut l'interrompre. Si vous avez un disque de jeu endommagé, il n'installera probablement pas le jeu correctement. D'autres fois, l'enregistrement dans un fichier peut poser problème et corrompre l'intégralité du fichier du jeu.
Généralement, les données corrompues n'affectent que les jeux ou applications correspondants. Par conséquent, les réinstaller devrait résoudre le problème. Cependant, il existe de rares cas où certaines données essentielles sont corrompues. Ce serait plus compliqué si c'était le cas.
Cet article passe en revue quelques façons de résoudre le problème des « données corrompues ».
Localiser et supprimer manuellement le fichier corrompu
Lorsque vous obtenez un écran d'erreur de données corrompues, le système l'identifie et stocke le fichier dans un dossier séparé. En quelques étapes simples, vous pouvez localiser le fichier et le supprimer vous-même. Pour le localiser, vous devez :
- Entrez « Paramètres ».
- Recherchez le menu « Gestion du stockage système » et accédez à « Données enregistrées ».
- Allez dans le dossier « Lecteur multimédia ».
- Dans le dossier, vous devriez voir un fichier « données corrompues ».
- Appuyez sur le bouton « Options ».
- Sélectionnez « Supprimer » pour supprimer le fichier corrompu de votre lecteur.
Lorsque vous rouvrez le « Lecteur multimédia », le fichier corrompu ne devrait plus apparaître. Si le fichier provient d'un jeu vidéo, vous devriez essayer de réinstaller le jeu.
Supprimer manuellement le fichier téléchargé
Si le fichier a été corrompu pendant son téléchargement, il apparaîtra dans votre dossier Téléchargements sous la forme d'une icône carrée cassée grisée.
Pour résoudre ce problème, vous devez :
- Ouvrez le menu « Notifications » sur votre écran d'accueil.
- Appuyez sur le bouton « Options » et sélectionnez Téléchargements.
- Trouvez le fichier corrompu.
- Appuyez à nouveau sur « Options ».
- Supprimez le fichier.
Une fois que vous l'avez fait, essayez de télécharger à nouveau le fichier.
Reconstruire la base de données PS4
Si les problèmes ci-dessus ne s'appliquent pas, vous pouvez essayer le processus « Reconstruire la base de données ». Cela analysera l'ensemble de votre système PS4 à la recherche de bogues, de problèmes et de tout ce qui ne fonctionne pas correctement. Il n'effacera rien de votre lecteur, mais essaiera plutôt de réparer les fichiers corrompus.
Pour démarrer ce processus :
- Éteignez votre PS4.
- Connectez le contrôleur à la PS4 via le port USB. (Les contrôleurs Bluetooth ne fonctionnent pas en mode sans échec.)
- Maintenez le bouton d'alimentation.
- Il devrait émettre deux bips avant de le relâcher.
- La PS4 entrera en mode sans échec.
- Sélectionnez l'option « Reconstruire la base de données ». Habituellement, c'est la 5ème option dans le menu du mode sans échec.
- Attendez que le processus soit terminé.
- Allumez votre console et vérifiez si les données corrompues existent toujours.
Pour les problèmes majeurs - Initialiser PS4
Si les méthodes ci-dessus n'ont pas supprimé les fichiers corrompus ou si les fichiers continuent d'apparaître, vous devrez peut-être effacer toutes vos données et recommencer à zéro.
Suivez les étapes 1 à 5 de la section précédente pour entrer en mode sans échec. Au lieu de choisir "Reconstruire la base de données", vous devez sélectionner "Initialiser PS4". Il devrait être juste en dessous.
Cette méthode effacera tout ce que l'utilisateur a ajouté et restaurera la PS4 à ses paramètres par défaut. Assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers pertinents pour éviter toute perte de données. Lorsque c'est fait, tous les fichiers corrompus et défectueux devraient disparaître de votre lecteur.
Vous avez toujours des problèmes avec des données corrompues ?
Si vous avez suivi toutes les méthodes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des données corrompues, le problème n'est peut-être pas dans le système.
Habituellement, cela signifie que le disque de jeu peut être endommagé et que vous devrez peut-être en obtenir un nouveau. Il est possible que votre disque dur soit à blâmer. Il existe deux scénarios possibles :
Le disque dur a manqué d'espace
Le disque dur intégré de la PS4 n'est peut-être pas assez grand pour votre utilisation. Dans cette situation, vous allez rencontrer des problèmes avec les mises à jour, l'enregistrement de jeux et l'installation de nouvelles applications. Parfois, le système ne sera pas en mesure de résoudre ce problème par lui-même et les fichiers seront corrompus au cours du processus.
Si votre disque dur est presque plein, vous devriez envisager de libérer de l'espace ou de passer à un disque plus grand.
Le disque dur est endommagé
Votre disque dur PS4 peut parfois avoir des secteurs défectueux qui glissent dans « Reconstruire la base de données », que vous devrez peut-être réessayer. Selon le nombre et la propagation des secteurs défectueux, cela peut ou non entraîner des données fréquemment corrompues. Vous pouvez soit vivre avec, soit remplacer le disque dur.
