Dernièrement, j'ai rencontré un problème tellement ennuyeux : plusieurs des icônes du Dock de mon Mac sont manquantes, avec une icône d'application générique affichée à la place.
Voici ce qui se passe : je clique sur une application pour l'ouvrir, puis son icône se transforme en celle par défaut étrange illustrée ci-dessus. La plupart du temps, le problème n'affecte qu'une ou deux applications, mais à quelques reprises, j'ai vu des Docks entiers remplis de ces mêmes icônes. Ce qui, comme vous pouvez l'imaginer, ne permet pas aux gens de voir facilement sur quoi ils cliquent. De plus, cela semble étrange. En plus, ce n'est pas juste ! Si vous rencontrez également des icônes Dock manquantes, voici un conseil de dépannage qui peut vous aider.
Supprimez et ajoutez à nouveau l'application à votre station d'accueil
Une solution au problème de l'icône Dock manquante consiste à supprimer temporairement l'application de votre Dock, puis à la rajouter. Pour supprimer une application de votre Dock, vous pouvez cliquer, maintenir et faire glisser son icône vers le haut du Dock, puis la relâcher, ce qui la fera disparaître dans une jolie petite animation « pouf ».
Alternativement, vous pouvez cliquer avec le bouton droit (ou Ctrl-clic) sur l'icône de l'application et sélectionner Options > Supprimer du Dock dans le menu. Quelle que soit la méthode que vous utilisez, notez que cela ne supprime que le icône depuis votre Dock. Il ne désinstalle ni ne supprime l'application réelle de votre Mac, donc ne vous inquiétez pas.
Une fois cette icône générique disparue, ajoutez à nouveau l'application à votre Dock. Une façon de le faire est d'ouvrir votre dossier Applications et de faire glisser l'élément en question dans votre Dock ; vous pouvez trouver un raccourci vers ce dossier Applications en cliquant sur le smiley bleu sur le côté gauche de votre Dock pour ouvrir le Finder…
… puis en sélectionnant « Applications » dans le menu « Aller » en haut (ou en appuyant sur son raccourci associé, qui est Maj-Commande-A).
Lorsque votre dossier Applications s'ouvre, recherchez le programme que vous souhaitez ajouter, puis faites simplement glisser son icône vers le bas dans le Dock et relâchez-le pour le remettre en place.
Assurez-vous de le faire glisser vers le côté gauche de la ligne de démarcation sur votre Dock ; si vous essayez de le mettre près de la poubelle sur le côté droit, cela ne fonctionnera pas.
Les applications se placent sur le côté gauche de cette ligne et les dossiers, fichiers et autres raccourcis se trouvent sur le côté droit. Dans de nombreux cas, supprimer et rajouter une application peut résoudre le problème.
Démarrez en mode sans échec
Si l'ajout de l'icône ne fonctionne pas, si vous voyez toujours une icône générique pour ce programme, ou si vous rencontrez ce problème avec tant d'applications que vous préférez les résoudre toutes en même temps, un deuxième dépannage La méthode démarre dans ce qu'on appelle le mode sans échec. Cette technique de dépannage spéciale nettoiera certains caches de bas niveau et d'autres fichiers qui pourraient être à l'origine de votre problème. Pour tenter cela, éteignez d'abord votre Mac à partir du menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer votre ordinateur, puis maintenez immédiatement le Décalage touche de votre clavier.
Maintenez la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que vous soyez invité à vous connecter à votre compte à l'aide de votre mot de passe (le processus de démarrage en mode sans échec prendra un peu plus de temps qu'un démarrage standard, alors soyez patient). Une fois connecté, vous voudrez revenir au menu Apple et choisir "Redémarrer" pour redémarrer votre ordinateur normalement et quitter le mode sans échec. Votre machine ne fonctionnera pas correctement tant que vous ne le ferez pas, car le mode sans échec est censé être un outil de dépannage, pas un mode de travail !
Mais de toute façon, une fois que vous aurez redémarré, votre Dock reviendra probablement à la normale. C'est un bug qui sévit sur macOS depuis des années, et je suis désolé de le voir refaire surface sur les ordinateurs de mes clients et sur les miens aussi. J'aime résoudre les problèmes des autres, mais je ne suis pas un campeur si heureux quand ces choses arrivent à mon précieux Mac !
