Facetime est l'application de chat vidéo originale d'Apple. Il remonte à l'iPhone 4, alors qu'il ne pouvait être utilisé qu'avec le Wi-Fi. Cependant, depuis l'iPhone 4, vous pouviez Facetime sans Wi-Fi. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion de données cellulaires 3G ou 4G.
Il n'y a aucune différence entre utiliser Facetime avec le Wi-Fi ou avec des données cellulaires, sauf bien sûr pour le coût. Si vous avez de grandes quantités de données incluses dans votre forfait de données, vous pouvez l'utiliser sans soucis.
Lisez la suite pour découvrir comment utiliser Facetime même dans des endroits sans couverture Wi-Fi.
Comment ça fonctionne
Facetime donnera toujours la priorité aux connexions Wi-Fi par rapport aux données cellulaires. Si vous êtes connecté aux deux, il utilisera le Wi-Fi et vos données resteront intactes. Puisqu'il s'agit d'une application d'appel vidéo, vous devez savoir que Facetime dépense beaucoup de données.
Si vous avez un forfait de données illimité, vous n'avez pas vraiment à vous inquiéter. Cependant, si votre forfait de données est plafonné, vous devez vous occuper de l'utilisation des données. Si vous allez trop loin avec l'utilisation des données, vous pouvez obtenir une facture massive à la fin du mois.
Vous ne pouvez pas vraiment empêcher Facetime de donner la priorité à une connexion Wi-Fi lorsqu'il y en a une disponible. Cependant, lorsque vous êtes bloqué dans une zone sans Wi-Fi, vous pouvez activer les données cellulaires pour continuer à utiliser Facetime. S'il vous arrive de dépasser votre limite de données, vous pouvez désactiver vos données cellulaires et trouver un endroit doté du Wi-Fi pour continuer votre session Facetime.
Comment activer ou désactiver les données cellulaires pour Facetime
Voici les étapes que vous pouvez suivre sur un iPhone ou un iPad pour activer les données cellulaires Facetime :
- Sur l'écran d'accueil de votre iPad ou iPhone, appuyez sur l'application Paramètres.
- Appuyez sur l'icône Cellulaire verte dans le menu déroulant.
- Sur l'écran Cellulaire, faites défiler jusqu'à la section Données cellulaires. Trouvez Facetime dans la liste des applications. Déplacez le curseur vers la droite pour l'activer.
À partir de ce moment, vous pourrez passer et recevoir des appels Facetime en utilisant votre connexion de données mobile. Si vous changez d'avis à tout moment, vous pouvez suivre les mêmes étapes et désactiver à nouveau les données cellulaires pour Facetime en déplaçant le curseur vers la gauche.
Que faire si vous ne pouvez pas passer d'appels Facetime
Beaucoup de choses peuvent mal se passer et vous empêcher de passer ou de recevoir des appels Facetime. Tout d'abord, Facetime ne prend pas en charge les appels dans tous les pays et régions. De plus, tous les transporteurs ne le permettent pas. Vous pouvez voir la liste des opérateurs américains pris en charge ici.
Les appels Facetime peuvent mal fonctionner sur les iPad, les iPhone et même l'iPod Touch. Si vous vous connectez via Wi-Fi, commencez par votre connexion Internet et assurez-vous que votre routeur fonctionne. Si quelque chose ne va pas, appelez votre fournisseur d'accès Internet. Si vous utilisez des données cellulaires pour Facetime, assurez-vous que vous vous trouvez dans une zone avec une bonne couverture de signal.
Activez également Facetime dans votre pare-feu, votre logiciel anti-programme malveillant et votre logiciel antivirus. Vous pouvez également désactiver ces mesures de sécurité et voir si le problème persiste.
Assurez-vous que Facetime et votre application Appareil photo disposent de toutes les autorisations requises. Accédez aux paramètres de votre appareil, puis à l'heure de l'écran, puis aux restrictions de contenu et de confidentialité et enfin aux applications autorisées.
De plus, vérifiez votre adresse e-mail et le numéro de téléphone indiqué sur Facetime. Les problèmes avec les appels Facetime peuvent parfois être causés par des réglages manuels de la date et de l'heure. Entrez les paramètres, puis appuyez sur Général, choisissez Date et heure et assurez-vous que Définir automatiquement est activé.
Les correctifs incontournables
Si Facetime ne fonctionne toujours pas avec le Wi-Fi ou les données cellulaires, vous pouvez suivre les étapes de résolution des problèmes sur les appareils iOS. Redémarrez d'abord votre iPhone ou iPad. Cette solution simple résout souvent tous les problèmes.
Assurez-vous également que votre appareil est mis à jour et que la dernière version iOS est installée. Essayez de passer un appel régulier sur votre téléphone, puis passez ensuite à Facetime. N'oubliez pas qu'il n'y a pas de renvoi d'appel sur Facetime.
Lorsque Facetime ne fonctionne pas avec les données cellulaires, essayez de passer au Wi-Fi si vous y avez accès. Vice-versa, vous pouvez essayer d'utiliser les données cellulaires si vous ne pouvez pas passer d'appels Facetime sur le Wi-Fi.
Enfin, vous pouvez réinitialiser vos paramètres par défaut. Appuyez sur l'application Paramètres, choisissez Général, puis Réinitialiser, et enfin sélectionnez Réinitialiser tous les paramètres. Cela réinitialisera votre appareil aux paramètres d'usine et cela pourrait résoudre votre problème Facetime.
Facetime sans Wi-Fi
Certains endroits n'ont pas de couverture Wi-Fi et vous devrez utiliser Facetime avec des données cellulaires. Assurez-vous simplement que votre opérateur téléphonique dispose d'un bon réseau réparti dans tout le pays. Si vous pouvez capter un signal 3G puissant ou encore mieux 4G, vous n'aurez pas besoin du Wi-Fi.
De plus, investissez dans un bon forfait de données pour ne pas avoir à vous soucier de la limite. Les forfaits mobiles avec plus de données sont généralement plus chers, mais ils valent leur coût. Les personnes qui voyagent beaucoup ou vivent en zone rurale ont besoin de plus de données que les autres.
Avez-vous déjà utilisé Facetime avec vos données cellulaires ? Si oui, quelle en était la raison ? De plus, à quel fournisseur êtes-vous abonné et quel forfait avez-vous ? Dites-nous en plus dans les commentaires ci-dessous.
